Parduotuvės taisyklės

INTERNETINĖS PARDUOTUVĖS SĄLYGOS
IVEL.PL


TURINYS:

1. BENDROSIOS NUOSTATOS
2. ELEKTRONINĖS PASLAUGOS INTERNETINĖJE PARDUOTUVĖJE
3. PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMO SĄLYGOS
4. ATSISKAITYMO UŽ PREKĘ BŪDAI IR SĄLYGOS
5. PRODUKTO PRISTATYMO IR ATSIĖMIMO KAINA, BŪDAI IR LAIKAS
6. SKUNDŲ NAGRINĖJIMO TVARKA
7. SKUNDŲ NAGRINĖJIMO NE TEISME IR ŽALOS ATLYGINIMO TVARKA BEI NAUDOJIMOSI ŠIA TVARKA TAISYKLĖS
8. TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES (TAIKOMA PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIMS, SUDARYTOMS NUO 2014 M. GRUODŽIO 25 D.)
9. NUOSTATOS DĖL VERSLININKŲ
10. PRODUKTŲ PERŽIŪROS
11. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
12. ATSISAKYMO FORMOS MODELIS

Internetinei parduotuvei www.ivel.pl rūpi vartotojų teisės.Vartotojas negali atsisakyti Vartotojų teisių įstatyme jam suteiktų teisių. Sutarties nuostatos, kurios vartotojui yra mažiau palankios nei Vartotojų teisių įstatymo nuostatos, negalioja ir vietoj jų taikomos Vartotojų teisių įstatymo nuostatos. Todėl šių Taisyklių ir sąlygų nuostatomis nesiekiama panaikinti ar apriboti jokių vartotojo teisių, kurios jam priklauso pagal imperatyvias įstatymo nuostatas, o visos galimos abejonės turi būti aiškinamos vartotojo naudai. Esantbet kokiam prieštaravimui tarp šių Taisyklių ir Sąlygų nuostatų ir pirmiau minėtų nuostatų, pirmenybė teikiama pastarosioms ir jos taikomos.

1BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1 Internetinę parduotuvę, kurią galima rasti interneto adresu www.ivel.pl, valdo bendrovė IVEL ELECTRONICS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA, kurios registruota buveinė yra Čenstakavoje (registracijos adresas: Ks. Brzóski 5, 42-202 Częstochowa, pristatymo adresas: Ks. Brzóski 5, 42-202 Częstochowa). , įregistruota Nacionalinio teismų registro Verslininkų registre, kodas KRS 0000465064; registro teismas, kuriame saugomi įmonės dokumentai: Čenstachovos apylinkės teismas, Nacionalinio teismų registro XVII ūkio skyrius, NIP 9492194545, REGON 24328196000000, el. pašto adresas: ivel@ivel.pl, telefono Nr: 343411630.

1.2. Šios Taisyklės ir sąlygos skirtos tiek vartotojams, tiek įmonėms, besinaudojančioms Internetine parduotuve, nebent konkrečioje Taisyklių ir sąlygų nuostatoje nurodyta kitaip ir ji skirta tik vartotojams arba įmonėms.
1.3. Elektroninėje parduotuvėje tvarkomų asmens duomenų, susijusių su šių Taisyklių ir sąlygų nuostatomis, valdytojas yra Pardavėjas. 1.4. Asmens duomenys tvarkomi tikslais, apimtimi ir remiantis pagrindais bei principais, nurodytais Internetinės parduotuvės interneto svetainėje paskelbtoje privatumo politikoje . Privatumo politikoje visų pirma pateikiami principai, susiję su Administratoriaus vykdomu asmens duomenų tvarkymu Internetinėje parduotuvėje, įskaitant asmens duomenų tvarkymo pagrindus, tikslus ir apimtį bei duomenų subjektų teises, taip pat informacija apie slapukų ir analitinių priemonių naudojimą Internetinėje parduotuvėje. Naudojimasis Internetine parduotuve, įskaitant pirkimą, yra savanoriškas. Taip pat ir Kliento ar Pirkėjo asmens duomenų pateikimas naudojantis Internetine parduotuve yra savanoriškas, išskyrus privatumo politikoje nurodytas išimtis (sutarties sudarymas ir Pardavėjo įstatyminės prievolės).
1.4. Sąvokų apibrėžtys:
1.4.1. DARBO DIENA - viena diena nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus švenčių dienas.
1.4.2. REGISTRACIJOS FORMA - Internetinėje parduotuvėje esanti forma, skirta Paskyrai sukurti.
1.4.3. KAINOS FORMA - Internetinėje parduotuvėje prieinama interaktyvi forma, leidžianti Klientui pateikti pirkimo pasiūlymą, nurodant siūlomą pardavimo kainą.
1.4.4. UŽSAKYMO FORMA - Elektroninės paslaugos, interaktyvi forma, prieinama Internetinėje parduotuvėje, leidžianti Klientui pateikti Užsakymą, visų pirma įtraukiant Produktus į elektroninį krepšelį ir nurodant Pardavimo sutarties sąlygas, įskaitant pristatymo ir apmokėjimo būdą.
1.4.5..4.5. KLIENTAS - (1) fizinis asmuo, turintis visišką teisnumą ir veiksnumą, o visuotinai taikomų teisės aktų numatytais atvejais - ir fizinis asmuo, turintis ribotą teisnumą ir veiksnumą; (2) juridinis asmuo arba (3) juridinio asmens statuso neturintis organizacinis vienetas, kuriam įstatymai suteikia teisnumą ir veiksnumą; - kuris su Pardavėju sudarė arba ketina sudaryti Pardavimo sutartį.
1.4.6. CIVILINIS KODEKSAS - 1964 m. balandžio 23 d. Civilinio kodekso įstatymas (Žin., 1964, Nr. 16, 93 punktas su vėlesniais pakeitimais).
1.4.7. SĄSKAITA - Elektroninė paslauga, Paslaugų teikėjo duomenų perdavimo sistemos išteklių visuma, pažymėta Kliento suteiktu individualiu vardu (prisijungimo vardu) ir slaptažodžiu, kurioje saugomi Kliento pateikti duomenys ir informacija apie Interneto parduotuvėje Kliento pateiktus Užsakymus.
11.4.8. NAUJIENLAIŠTIS - Paslaugų teikėjo teikiama elektroninė paslauga, elektroninio platinimo elektroniniu paštu paslauga, leidžianti visiems paslaugos gavėjams automatiškai gauti iš Paslaugų teikėjo cikliškai vienas po kito einančių naujienlaiškio leidimų turinį, kuriame pateikiama informacija apie Produktus, naujienas ir akcijas Internetinėje parduotuvėje.
1.4.9. PRODUKTAS - Internetinėje parduotuvėje esantis kilnojamasis daiktas, kuris yra Pirkėjo ir Pardavėjo sudarytos Pirkimo-pardavimo sutarties objektas.
1.4.10. TAISYKLĖS - šios Internetinės parduotuvės taisyklės.
1.4.11. INTERNETINĖ PARDAVĖJA - Paslaugų teikėjo internetinė parduotuvė, kurią galima rasti šiuo adresu: www.ivel.pl.
11.4.12. PARDAVĖJAS; PASLAUGŲ TEIKĖJAS - IVEL ELECTRONICS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA, kurios registruota buveinė yra Čenstakavoje (buveinės ir paslaugų teikimo adresas: Ks. Brzóski 5, 42-202 Čenstakava), įrašyta į Valstybinio teismo registro Verslininkų registrą KRS numeriu 0000465064; registro teismas, kuriame saugoma įmonės dokumentacija: Čenstachovos apylinkės teismas, Nacionalinio teismų registro XVII ūkio skyrius, NIP 9492194545, REGON 24328196000000, el. pašto adresas: ivel@ivel.pl, telefono Nr: 343411630.
1.4.13. PARDAVIMO SUTARTIS - Prekės pirkimo-pardavimo sutartis, sudaryta arba pasirašyta tarp Kliento ir Pardavėjo per Internetinę parduotuvę.
1.4.14. ELEKTRONINĖ PASLAUGA - Paslaugų teikėjo elektroniniu būdu teikiama paslauga Klientui per Internetinę parduotuvę.
1.4.15. PASLAUGA - Paslaugų teikėjo elektroniniu būdu teikiama paslauga Klientui per Internetinę parduotuvę. 1.4.16. PASLAUGA - Paslaugų teikėjo elektroniniu būdu teikiama paslauga Klientui per Internetinę parduotuvę.1.4.15. VARTOTOJAS - (1) fizinis asmuo, turintis visišką teisnumą ir veiksnumą, o visuotinai taikomų teisės aktų numatytais atvejais - ir fizinis asmuo, turintis ribotą veiksnumą; (2) juridinis asmuo arba (3) juridinio asmens statuso neturintis organizacinis vienetas, kuriam teisės aktai suteikia teisnumą; - besinaudojantis arba ketinantis naudotis Elektronine paslauga.
1.4.16. VARTOTOJŲ TEISIŲ ĮSTATYMAS, ĮSTATYMAS - 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymas (Žin., 2014, Nr. 827 su pakeitimais)
1.4.17. UŽSAKYMAS - Pirkėjo valios pareiškimas, pateiktas naudojantis Užsakymo forma ir siekiantis tiesiogiai sudaryti Produkto pirkimo-pardavimo sutartį su Pardavėju.
1.4.18. Skaitmeninių paslaugų įstatymas, AKTAS - 2022 m. spalio 19 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2022/2065 dėl bendrosios skaitmeninių paslaugų rinkos ir kuriuo iš dalies keičiama Direktyva 2000/31/EB (Skaitmeninių paslaugų įstatymas) (OL L 277, 2022 10 27, p. 1-102).
1.4.19 NELEGALUS TURINYS - informacija, kuri pati savaime arba dėl veiksmų, įskaitant Produktų pardavimą arba Elektroninių paslaugų teikimą, neatitinka Europos Sąjungos teisės arba bet kurios valstybės narės teisės, kuri atitinka Europos Sąjungos teisę, neatsižvelgiant į konkretų tos teisės objektą ar pobūdį.

2. ELEKTRONINĖS PASLAUGOS INTERNETINĖJE PARDAVĖJOJE

2.1 Internetinėje parduotuvėje galima naudotis toliau nurodytomis Elektroninėmis paslaugomis: Paskyra, užsakymo forma, pasiūlymo forma ir naujienlaiškis.
2.1.1. Paskyra - naudotis Paskyra galima Klientui atlikus iš viso tris nuoseklius veiksmus: (1) užpildžius Registracijos formą, (2) paspaudus laukelį "Registruotis" ir (3) patvirtinus norą susikurti Paskyrą, paspaudus patvirtinimo nuorodą, automatiškai atsiųstą nurodytu el. pašto adresu. Registracijos formoje Klientas turi pateikti šią informaciją: vardą, pavardę ir (arba) įmonės pavadinimą, adresą (gatvę, namo / buto numerį, pašto kodą, miestą, šalį), el. pašto adresą, kontaktinį telefono numerį ir slaptažodį. Ne vartotojų atveju taip pat būtina nurodyti įmonės pavadinimą ir mokesčių mokėtojo kodą.
2.1.1.1 Sąskaitos elektroninė paslauga teikiama nemokamai neribotą laiką. 2.1.2.1.2. Klientas turi galimybę bet kuriuo metu ir nenurodydamas priežasties panaikinti Paskyrą (atsisakyti Paskyros), išsiųsdamas atitinkamą prašymą Paslaugų teikėjui, visų pirma elektroniniu paštu adresu: ivel@ivel.pl arba raštu adresu Ks. Ks. Brzóski 5, 42-202 Częstochowa .
2.1.2. Užsakymo forma - naudojimasis Užsakymo forma pradedamas nuo to momento, kai Klientas į elektroninį krepšelį Elektroninėje parduotuvėje įdeda pirmą Produktą. Užsakymas pateikiamas, kai Klientas iš viso atlieka du iš eilės einančius žingsnius - (1) užpildo Užsakymo formą ir (2) užpildęs Užsakymo formą paspaudžia laukelį "Pirkti ir sumokėti" Internetinės parduotuvės svetainėje - iki šio momento yra galimybė savarankiškai keisti įvestus duomenis (šiuo tikslu Klientas turėtų vadovautis Internetinės parduotuvės svetainėje rodomais pranešimais ir pateikiama informacija). Užsakymo formoje Pirkėjas turi nurodyti šiuos duomenis apie Pirkėją: vardą ir pavardę / įmonės pavadinimą, adresą (gatvė, namo / buto numeris, pašto kodas, miestas, šalis), el. pašto adresą, kontaktinį telefono numerį ir duomenis, susijusius su Pardavimo sutartimi: Prekė (-ės), Prekės (-ių) kiekis, Prekės (-ių) pristatymo vieta ir būdas, mokėjimo būdas. Klientų, kurie nėra vartotojai, atveju taip pat būtina nurodyti įmonės pavadinimą ir mokesčių mokėtojo kodą.
2.1.2.1 Elektroninės užsakymo formos paslauga teikiama nemokamai, yra vienkartinio pobūdžio ir pasibaigia nuo Užsakymo pateikimo per ją momento arba nuo to momento, kai Klientas anksčiau laiko nutraukia Užsakymo pateikimą per ją.
1.2.2. Pasiūlymo forma - naudojimasis Pasiūlymo forma pradedamas nuo Prekės įvedimo ir paspaudimo ant laukelio "Siųsti pasiūlymui" momento - iki šio momento galima keisti įvestus duomenis (šiuo tikslu vadovaukitės rodomais pranešimais ir Elektroninės parduotuvės svetainėje esančia informacija). 2.1.3. Vertinimo formoje būtina nurodyti šiuos duomenis: vardą ir pavardę / įmonės pavadinimą, el. pašto adresą, kontaktinį telefono numerį ir duomenis apie Produktą
2.1.4. Elektroninės paslaugos Vertinimo forma teikiama nemokamai, yra vienkartinio pobūdžio ir nustoja galioti nuo Užsakymo pateikimo per ją momento arba nuo to momento, kai Klientas anksčiau laiko nutraukia Užsakymo pateikimą per ją
2.1.5. Elektroninės paslaugos Vertinimo forma yra nemokama, ji yra vienkartinio pobūdžio ir nustoja galioti nuo Užsakymo pateikimo per ją momento arba nuo to momento, kai Klientas anksčiau laiko nutraukia Užsakymo pateikimą per ją.1.5. Naujienlaiškis - naudotis Naujienlaiškiu galima Internetinės parduotuvės svetainėje matomoje skiltyje "Naujienlaiškis" nurodžius el. pašto adresą, kuriuo turi būti siunčiamas kitas Naujienlaiškio numeris, ir paspaudus laukelį "Pridėti" bei patvirtinus ketinimą užsiprenumeruoti Naujienlaiškį, paspaudus patvirtinimo nuorodą, automatiškai siunčiamą nurodytu el. pašto adresu. Naujienlaiškiu taip pat galima naudotis pažymėjus atitinkamą žymimąjį langelį kuriant Paskyrą - Klientas užsiprenumeruoja Naujienlaiškį iš karto, kai tik sukuriama Paskyra, arba pažymėjus atitinkamą žymimąjį langelį pildant Užsakymo formą - Klientas užsiprenumeruoja Naujienlaiškį iš karto, kai tik pateikiamas Užsakymas.
2.1.5.1 Naujienlaiškio elektroninė paslauga teikiama nemokamai neribotą laiką. 2.1.2.5.2. Klientas turi galimybę bet kuriuo metu ir nenurodydamas priežasties atsisakyti naujienlaiškio prenumeratos (naujienlaiškio atsisakymas), išsiųsdamas atitinkamą prašymą Paslaugų teikėjui, visų pirma elektroniniu paštu adresu: ivel@ivel.pl arba raštu adresu Brzóski 5, 42-202 Częstochowa. Klientas taip pat gali atsisakyti Naujienlaiškio prenumeratos nurodęs savo el. pašto adresą Internetinės parduotuvės svetainėje matomoje skiltyje "Naujienlaiškis" ir spustelėjęs laukelį "Pašalinti" bei patvirtinęs ketinimą atsisakyti Naujienlaiškio prenumeratos spustelėdamas patvirtinimo nuorodą, automatiškai siunčiamą nurodytu el. pašto adresu.
2.2. Techniniai reikalavimai, būtini Paslaugų teikėjo naudojamos IRT sistemos veikimui: (1) kompiuteris, nešiojamasis kompiuteris ar kitas daugialypės terpės įrenginys su prieiga prie interneto; (2) prieiga prie elektroninio pašto; (3) interneto naršyklė: Mozilla Firefox 17 versija.0 ir vėlesnė versija arba Internet Explorer 10.0 ir vėlesnė versija, Opera 12.0 ir vėlesnė versija, Google Chrome 23.0 ir vėlesnė versija, Safari 5.0 ir vėlesnė versija, Microsoft Edge 25.10586.0.0 ir vėlesnė versija; (4) rekomenduojama mažiausia ekrano skiriamoji geba: 1024x768; (5) interneto naršyklėje įgalinti slapukų ir Javascript palaikymą.
2.3 Klientas privalo naudotis internetine parduotuve laikydamasis įstatymų ir geros moralės principų, gerbdamas Paslaugų teikėjo ir trečiųjų šalių asmenines teises, autorių teises ir intelektinę nuosavybę. Klientas privalo įvesti duomenis, atitinkančius faktus. Klientui draudžiama pateikti neteisėtą turinį.

3.Pardavimo sutarties sudarymo sąlygos

3.1. Pardavimo sutartis tarp Kliento ir Pardavėjo sudaroma Klientui pateikus Užsakymą per Užsakymo formą Internetinėje parduotuvėje pagal Taisyklių 2.1.2 punktą. Taisyklių ir sąlygų 2.1.2 punktu.
3.2. Internetinės parduotuvės svetainėje pateikiama Produkto kaina yra nurodyta Lenkijos zlotais ir apima mokesčius. Apie bendrą Užsakyme nurodyto Produkto kainą su mokesčiais, taip pat apie pristatymo išlaidas (įskaitant transporto, pristatymo ir pašto paslaugų mokesčius) ir kitas išlaidas, o jei šių mokesčių dydžio neįmanoma nustatyti - apie pareigą juos sumokėti, Pirkėjas informuojamas Internetinės parduotuvės puslapiuose pateikiant Užsakymą, taip pat ir tuo metu, kai Pirkėjas išreiškia valią būti saistomas Pirkimo-pardavimo sutarties.
3. Pirkėjas yra informuojamas apie tai, kad Užsakymo pateikimo metu, taip pat ir tuo metu, kai Pirkėjas išreiškia valią būti saistomas Pirkimo-pardavimo sutarties..3. Pardavimo sutarties sudarymo Internetinėje parduotuvėje naudojant Užsakymo formą
3.3.1. Pardavimo sutarties sudarymas tarp Pirkėjo ir Pardavėjo vyksta Pirkėjui pateikus užsakymą Internetinėje parduotuvėje pagal 3.3.2. punktą. Taisyklių 2.1.2 punktą.
3.3.2. Pateikus Užsakymą, Pardavėjas nedelsdamas patvirtina jo gavimą ir kartu priima Užsakymą vykdymui. 3.3.3.3. Pardavėjas patvirtina Užsakymo gavimą ir priima jį vykdyti, išsiųsdamas Pirkėjui atitinkamą elektroninio pašto pranešimą elektroninio pašto adresu, kurį Pirkėjas nurodė pateikdamas Užsakymą, kuriame pateikiami bent jau Pardavėjo pareiškimai apie Užsakymo gavimą ir jo priėmimą vykdyti bei patvirtinimas apie Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymą. Tuo momentu, kai Pirkėjas gauna minėtą el. laišką, Pirkimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo yra sudaryta.
3.4. Sudarytos Pirkimo sutarties turinys užfiksuojamas, apsaugomas ir pateikiamas Pirkėjui: (1) padarant šias Taisykles ir sąlygas prieinamas Internetinės parduotuvės interneto svetainėje ir (2) išsiunčiant Pirkėjui Taisyklių 3.3.2. punkte nurodytą el. laišką. 3.3.2. Taisyklių ir sąlygų punkte. Pirkimo-pardavimo sutarties turinys papildomai įrašomas ir saugomas Pardavėjo internetinės parduotuvės IT sistemoje.

4.APMOKĖJIMO UŽ PRODUKTĄ BŪDAI IR SĄLYGOS

4.1. Pardavėjas suteikia Pirkėjui galimybę naudotis šiais mokėjimo už Pirkimo-pardavimo sutartį būdais:
4.1.1 Apmokėjimas grynaisiais pinigais pristatymo metu.
4.1.2 Apmokėjimas grynaisiais pinigais pristatymo metu asmeniškai.
4.1.3 Apmokėjimas banko pavedimu į Pardavėjo banko sąskaitą.
4.1.4.1 Mokėjimas dalimis ( iki 2024-03-14)- mokėjimas atliekamas visiškai arba iš dalies naudojant SANTANDER CONSUMER BANK SPÓŁKA AKCYJNA suteiktą kreditą (SANTANDER CONSUMER BANK SPÓŁKA AKCYJNA, įsikūręs Vroclave, ul. Strzegomska 42C, 53611 Vroclavas, akcinis kapitalas 520.000.000,00 PLN, įregistruotas Nacionalinio teismų registro Verslininkų registre, kurį tvarko Vroclavo-Fabryčnos apylinkės teismas, Nacionalinio teismų registro VI ūkio skyrius, KRS numeris: 0000040562, NIP: 5272046102, REGON: 012736938).
4.1.4.2 Mokėjimas dalimis (nuo 2024 03 15) - mokėjimas vykdomas visiškai arba iš dalies iš kredito lėšų, kurias suteikė bendrovė "Credit Agricole Bank Polska Spółka Akcyjna", įsikūrusi Vroclave, Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Vroclavas, įrašyta į Nacionalinio teismų registro Verslininkų registrą, kurį tvarko Vroclavo-Fabryčnos apylinkės teismas, Nacionalinio teismų registro VI ūkio skyrius, KRS Nr. 0000039887, NIP: 6570082274, REGON: 290513140, kurios akcinis kapitalas yra 1 023 607.600,00 PLN (žodžiais: vienas milijardas dvidešimt trys milijonai šeši šimtai septyni tūkstančiai šeši šimtai Lenkijos zlotų), visiškai apmokėtas, turinti Lenkijos finansų priežiūros institucijos išduotą banko licenciją (sprendimas Nr. 66), el. pašto adresas: info@credit-agricole.pl .
4.1.5. Elektroniniai mokėjimai ir atsiskaitymai mokėjimo kortelėmis per interneto svetainę Przelewy24.pl - šiuo metu galimi mokėjimo būdai nurodyti Internetinės parduotuvės interneto svetainės informacijos apie mokėjimo būdus skirtuke ir interneto svetainėje http://www.przelewy24.pl/.
4.1.5.1. Atsiskaitymai elektroniniais mokėjimais ir mokėjimo kortelėmis atliekami Kliento nuožiūra per interneto svetainę Przelewy24.pl. Elektroninių mokėjimų ir mokėjimo kortelių operacijas tvarko:
4.1.5.1.1.1. Przelewy24.pl - bendrovė PayPro S.A. Atsiskaitymų tarpininkas, kurio registruota buveinė yra Poznanėje (adresas: ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznanė), įtraukta į Nacionalinio teismų registro Verslininkų registrą, kurį tvarko Poznanės - Nowe Miasto ir Wilda apylinkės teismas Poznanėje, Nacionalinio teismų registro VIII ekonominis skyrius, KRS numeris 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
4.2. Apmokėjimo terminas:
4.2.1. Jei Klientas pasirenka mokėjimą pavedimu, elektroninį mokėjimą arba mokėjimą mokėjimo kortele, Klientas privalo atlikti mokėjimą per 7 kalendorines dienas nuo Pardavimo sutarties sudarymo.
4.2.2. Jei Klientas pasirenka mokėjimą grynaisiais pinigais arba mokėjimą grynaisiais pinigais, Klientas privalo atlikti mokėjimą pristatymo metu.

5.PREKIŲ PRISTATYMO IR GAVIMO BŪDAI, BŪDAI IR TERMINAI

5.1. Prekės pristatymas galimas Europos Sąjungos valstybių narių teritorijoje.
5.2. Prekės pristatymas Klientui yra mokamas, jei Pardavimo sutartyje nenurodyta kitaip. Produkto pristatymo išlaidos (įskaitant transporto, pristatymo ir pašto mokesčius) Klientui nurodomos Internetinės parduotuvės puslapiuose informacijos apie pristatymo išlaidas skirtuke ir Užsakymo pateikimo metu, taip pat tuo metu, kai Klientas išreiškia savo valią laikytis Pardavimo sutarties.
5.3. Asmeninis Prekės atsiėmimas iš Kliento yra nemokamas.
5.4. Pardavėjas suteikia galimybę Klientui pasinaudoti šiais Produkto pristatymo ar atsiėmimo būdais:
5.4.1. Pristatymas per kurjerį, pristatymas grynaisiais pinigais.
5.4.2. Asmeninis atsiėmimas galimas šiuo adresu: Ks. Brzóski 5, 42-202 Częstochowa - darbo dienomis nuo 08:00 iki 17:00 ir šeštadieniais nuo 09:00 iki 13:00, išskyrus švenčių ir nedarbo dienas.
5.5. Prekės pristatymo Pirkėjui terminas yra iki 7 darbo dienų, nebent Prekės aprašyme arba Užsakymo pateikimo metu būtų nurodytas trumpesnis terminas. Jei Produktai turi skirtingus pristatymo terminus, pristatymo terminas yra ilgiausias nurodytas terminas, tačiau jis negali būti ilgesnis nei 7 darbo dienos. 5.5. Gaminio pristatymo Pirkėjui termino pradžia skaičiuojama taip:
5.5.1. Jei Pirkėjas pasirenka mokėjimo būdą banko pavedimu, elektroniniu mokėjimu ar mokėjimo kortele - nuo Pardavėjo banko sąskaitos ar atsiskaitomosios sąskaitos įskaitymo dienos.
5.5.2. Jei Pirkėjas pasirenka mokėjimo būdą grynaisiais pinigais - nuo Pardavimo sutarties sudarymo dienos.
5.5.3. Jei Pirkėjas pasirenka mokėjimo būdą grynaisiais pinigais - nuo Pardavimo sutarties sudarymo dienos.5.5.3. Pirkėjui pasirinkus mokėjimo būdą išsimokėtinai - nuo kreditoriaus pranešimo Pardavėjui apie kredito sutarties su Pirkėju sudarymą dienos, bet ne vėliau kaip nuo Pirkėjui suteikto kredito lėšų įskaitymo į Pardavėjo banko sąskaitą dienos.
5.6. Prekės paruošimo Pirkėjui atsiimti terminas - Pirkėjui pasirinkus Prekės atsiėmimą asmeniškai, Prekė turi būti paruošta Pirkėjui atsiimti per 2 darbo dienas, jeigu Prekės aprašyme arba Užsakymo pateikimo metu nenurodytas trumpesnis terminas. Jei Produktų paruošimo atsiimti datos skiriasi, paruošimo atsiimti data laikoma ilgiausia nurodyta data, tačiau ji negali būti ilgesnė nei 2 darbo dienos. Pardavėjas papildomai informuos Klientą, kad Produktas yra paruoštas atsiėmimui. 5.6. Pirkėjo Produkto parengimo atsiimti termino pradžia skaičiuojama taip:
5.6.1. Jei Pirkėjas pasirenka atsiskaitymo būdą banko pavedimu, elektroniniu mokėjimu ar mokėjimo kortele - nuo Pardavėjo banko sąskaitos ar atsiskaitomosios sąskaitos įskaitymo dienos.
5.6.2. Jei Pirkėjas pasirenka atsiskaitymo būdą banko pavedimu, elektroniniu mokėjimu ar mokėjimo kortele - nuo Pardavėjo banko sąskaitos ar atsiskaitomosios sąskaitos įskaitymo dienos..6.2. Jei Pirkėjas pasirenka atsiskaitymo būdą grynaisiais pinigais asmeniškai pristatant prekes - nuo Pardavimo sutarties sudarymo dienos.
5.6.3. Jei Pirkėjas pasirenka atsiskaitymo būdą išsimokėtinai - nuo tos dienos, kai Pardavėjas gauna kreditoriaus pranešimą, kad su Pirkėju sudaryta kredito sutartis, bet ne vėliau kaip nuo Pirkėjui suteikto kredito lėšų įskaitymo į Pardavėjo banko sąskaitą dienos.

6. PRAŠYMŲ APTARNAVIMOTVARKA

6.1. Šiame Taisyklių ir sąlygų 6 skyriuje apibrėžiama skundų nagrinėjimo tvarka, kuri yra bendra visiems Pardavėjui pateiktiems skundams, ypač skundams dėl Produktų, Pardavimo sutarčių, Elektroninių paslaugų ir kitiems skundams, susijusiems su Pardavėjo ar Internetinės parduotuvės veikla.
6. Skundų nagrinėjimo tvarka..2. Atsakomybės pagrindai ir apimtis nustatyti visuotinai taikomuose teisės aktuose, visų pirma Civiliniame kodekse, Vartotojų teisių įstatyme ir 2002 m. liepos 18 d. Elektroninių paslaugų teikimo įstatyme (Žin., 2002, Nr. 144, poz. 1204 su pakeitimais).
6.2.1. Išsamias nuostatas dėl skundo dėl Produkto - kilnojamojo daikto - kurį Pirkėjas įsigijo su Pardavėju sudarytos Pardavimo sutarties pagrindu iki 2022 m. gruodžio 31 d., nustato iki 2022 m. gruodžio 31 d. galiojusios redakcijos Civilinio kodekso nuostatos, ypač Civilinio kodekso 556-576 straipsniai. Šios nuostatos visų pirma apibrėžia Pardavėjo atsakomybės prieš Pirkėją pagrindą ir apimtį, jei parduotas Produktas turi fizinį ar teisinį defektą (garantija). Pardavėjas privalo pateikti Pirkėjui Produktą be defektų. Pagal Civilinio kodekso 558 straipsnio 1 dalį Pardavėjo garantinė atsakomybė už pagal ankstesnį sakinį įsigytą Produktą Pirkėjui, kuris nėra vartotojas, netaikoma.
6.2.2 Išsamios nuostatos dėl Produkto - kilnojamojo daikto (įskaitant kilnojamąjį daiktą su skaitmeniniais elementais), tačiau išskyrus kilnojamąjį daiktą, kuris tarnauja tik kaip skaitmeninio turinio laikmena, - kurį Klientas įsigijo pagal su Pardavėju nuo 2023 m. sausio 1 d. sudarytą Pirkimo-pardavimo sutartį, reklamacijos yra išdėstytos Vartotojų teisių įstatymo redakcijos, galiojančios nuo 2023 m. sausio 1 d., nuostatose, ypač Vartotojų teisių įstatymo 43a-43g straipsniuose. Šios nuostatos visų pirma nustato Pardavėjo atsakomybės prieš vartotoją pagrindą ir apimtį tuo atveju, kai Produktas neatitinka Pirkimo-pardavimo sutarties.
6..2.3. Išsamios nuostatos dėl skundų dėl Produkto - skaitmeninio turinio ar paslaugos arba kilnojamojo daikto, kuris tarnauja tik kaip skaitmeninio turinio laikmena, - kurį Vartotojas įsigijo pagal Pardavimo sutartį, sudarytą su Pardavėju nuo 2023 m. sausio 1 d. arba iki šios datos, jeigu toks Produktas turėjo būti pristatytas arba buvo pristatytas po šios datos, yra nurodytos Vartotojų teisių įstatymo redakcijos, galiojančios nuo 2023 m. sausio 1 d., nuostatose, ypač Vartotojų teisių įstatymo 43h-43q straipsniuose. Šios nuostatos visų pirma nustato Pardavėjo atsakomybės prieš vartotoją pagrindą ir apimtį Produkto neatitikimo Pirkimo-pardavimo sutarčiai atveju.
6.3. Skundą galima pateikti:
6.3.1. raštu adresu Ks. Ks. Brzóski 5, 42-202 Częstochowa;
6.3.2. elektroniniu būdu elektroniniu paštu adresu: ivel@ivel.pl.
6.4. Prekė gali būti siunčiama arba grąžinama pagal skundą adresu: : Brzóski 5, 42-202 Częstochowa
6.5. Skundo aprašyme rekomenduojama nurodyti (1) informaciją ir aplinkybes, susijusias su skundo dalyku, ypač pažeidimo ar neatitikimo sutarčiai rūšį ir atsiradimo datą; (2) reikalavimą dėl gaminio atitikimo sutarčiai būdo arba pareiškimą dėl kainos sumažinimo ar sutarties atsisakymo, arba kitą reikalavimą; (3) skundo pateikėjo kontaktinius duomenis - tai palengvins ir pagreitins skundo nagrinėjimą. Ankstesniame sakinyje nurodyti reikalavimai yra tik rekomendacinio pobūdžio ir neturi įtakos skundo, pateikto nenurodžius rekomenduojamo skundo aprašymo, pagrįstumui.
6.6. Jei skundo nagrinėjimo metu pasikeičia skundo pateikėjo nurodyti kontaktiniai duomenys, skundo pateikėjas privalo apie tai pranešti Pardavėjui.
6.7. Skundo pateikėjas prie skundo gali pridėti įrodymus (pvz., nuotraukas, dokumentus ar Produktą), susijusius su skundo dalyku. Pardavėjas taip pat gali paprašyti skundo pateikėjo pateikti papildomą informaciją arba atsiųsti įrodymus (pvz., nuotraukas), jei tai palengvina ir pagreitina Pardavėjo skundo nagrinėjimą.
6.8. Pardavėjas atsako į skundą nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo jo gavimo dienos.
. Pardavėjo atsakomybės prieš Pirkėją, jei parduotas Produktas turi fizinių ar teisinių trūkumų (garantija), pagrindai ir apimtis nustatyti visuotinai taikomuose teisės aktuose, ypač Civiliniame kodekse (ypač Civilinio kodekso 556-576 straipsniuose).


7. NESUTARČIŲ NAGRINĖJIMO IR PRIEŽIŪROS PRIEŠ TEISMUS BŪDAI IR PRIEINAMUMO TAISYKLĖS

7.1. Išsami informacija apie galimybę pasinaudotineteisminiais skundų nagrinėjimo ir pretenzijų pateikimo būdais Klientui, kuris yra vartotojas, taip pat prieigos prie šių procedūrų taisyklės skelbiamos Konkurencijos ir vartotojų teisių apsaugos tarnybos interneto svetainėje adresu https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
7.2. Taip pat yra Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos pirmininko kontaktinis asmuo (tel. 22 55 60 333, el. paštas: kontakt.adr@uokik.gov.pl arba rašytinis adresas: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Varšuva), kurio užduotis, be kita ko, yra teikti pagalbą vartotojams vartojimo ginčų neteisminio sprendimo klausimais.
7.3. Vartotojas turi šias pavyzdines galimybes pasinaudoti neteisminiais skundų ir pretenzijų nagrinėjimo būdais: (1) kreipimasis dėl ginčo sprendimo į nuolatinį taikų vartotojų teismą (daugiau informacijos žr. http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) kreipimasis dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka į vaivadijos komercinės inspekcijos inspektorių (daugiau informacijos žr. inspektoriaus, kurio jurisdikcijai priklauso Pardavėjo verslo vieta, interneto svetainėje); ir (3) apygardos (savivaldybės) vartotojų ombudsmeno arba visuomeninės organizacijos, kurios įstatuose numatytos užduotys apima vartotojų apsaugą (pvz., Vartotojų federacija, Lenkijos vartotojų asociacija), pagalba. Konsultacijos, be kita ko, teikiamos elektroniniu paštu porady@dlakonsumentow.pl ir vartotojų pagalbos linijos numeriu 801 440 220 (pagalbos linija veikia darbo dienomis, nuo 8.00 iki 18.00, skambučio mokestis imamas pagal operatoriaus tarifą).
7.4. Adresu http://ec.europa.eu/consumers/odr galima naudotis ES lygmens vartotojų ir prekybininkų ginčų sprendimo internetu platforma (ODR platforma). ODR platforma yra interaktyvi daugiakalbė interneto svetainė, kurioje vieno langelio principu vartotojai ir prekiautojai, siekiantys neteisminiu būdu išspręsti ginčą dėl sutartinių įsipareigojimų, kylančių iš internetinės pirkimo-pardavimo ar paslaugų teikimo sutarties, gali kreiptis į teismą (daugiau informacijos rasite pačios platformos interneto svetainėje arba Konkurencijos ir vartotojų teisių apsaugos tarnybos interneto svetainės adresu: https: //uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

8. TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES

8.1. Vartotojas, sudaręs nuotolinę sutartį, gali atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas išlaidų, išskyrus išlaidas, nurodytas šio straipsnio 1 dalyje. Taisyklių 8.8 punkte. Pareiškimo išsiuntimo prieš terminą pakanka, kad jis būtų įvykdytas. Pareiškimą dėl sutarties atsisakymo galima pateikti, pvz:
8.1.1. raštu adresu: Brzóski 5, 42-202 Częstochowa;
8.1.2. elektronine forma elektroniniu paštu adresu: ivel@ivel.pl.
8.2. Gaminio - kilnojamųjų daiktų (įskaitant kilnojamuosius daiktus su skaitmeniniais elementais) grąžinimas, atsisakant sutarties, gali būti vykdomas adresu Brzóski 5, 42-202 Częstochowa.
8.3. Pavyzdinė atsisakymo nuo sutarties forma pateikta Vartotojų teisių apsaugos įstatymo priede Nr. 2 ir papildomai pateikiama punkte. Taisyklių 13 punkte. Vartotojas gali naudotis pavyzdine forma, tačiau tai nėra privaloma.
8.4. Sutarties atsisakymo laikotarpis prasideda:
8.4.1. sutarties, pagal kurią Pardavėjas pristato Produktą, privalėdamas perduoti jo nuosavybės teisę, atveju - nuo momento, kai Produktą perima vartotojas arba vartotojo nurodyta trečioji šalis, išskyrus vežėją, o sutarties, kuri (1) apima kelis Produktus, kurie pristatomi atskirai, partijomis ar dalimis, - nuo paskutinio Produkto, partijos ar dalies perėmimo nuosavybėn arba (2) susideda iš reguliaraus Produktų pristatymo nustatytam laikotarpiui - nuo pirmojo Produkto perėmimo nuosavybėn;
8.4.2. kitų sutarčių atveju - nuo sutarties sudarymo dienos.
8.5. Atsisakius nuotolinės sutarties, sutartis laikoma nesudaryta.
8.6. Produktai - kilnojamieji daiktai, įskaitant kilnojamuosius daiktus su skaitmeniniais elementais:
8.6.1 Pardavėjas privalo nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo vartotojo pareiškimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos, grąžinti vartotojui visus jo sumokėtus mokėjimus, įskaitant Produkto - kilnojamojo daikto, įskaitant kilnojamuosius daiktus su skaitmeniniais elementais, pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, susidariusias dėl vartotojo pasirinkto pristatymo būdo, kuris nėra pigiausias įprastas pristatymo būdas, prieinamas internetinėje parduotuvėje). Pardavėjas grąžina mokėjimą naudodamas tą patį vartotojo naudotą mokėjimo būdą, išskyrus atvejus, kai vartotojas aiškiai susitarė dėl kitokio grąžinimo būdo, dėl kurio vartotojas nepatiria jokių išlaidų. Produktų - kilnojamųjų daiktų (įskaitant kilnojamuosius daiktus su skaitmeniniais elementais) - atveju, jei Pardavėjas nepasiūlė pačiam vartotojui atsiimti Produkto, Pardavėjas gali sulaikyti iš vartotojo gauto mokėjimo grąžinimą tol, kol gaus Produktą atgal arba kol vartotojas pateiks jo grąžinimo įrodymus, priklausomai nuo to, kuris įvykis įvyks anksčiau.
8.6.2. Produktų - kilnojamųjų daiktų (įskaitant kilnojamuosius daiktus su skaitmeniniais elementais) - atveju vartotojas privalo nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo sutarties atsisakymo dienos, grąžinti Produktą Pardavėjui arba perduoti jį Pardavėjo įgaliotam asmeniui atsiimti Produktą, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas pats pasiūlė atsiimti Produktą. Pakanka išsiųsti Gaminį atgal iki nurodyto termino pabaigos.
8.6.3. Vartotojas atsako už bet kokį Gaminio - mobiliojo daikto (įskaitant mobilųjį daiktą su skaitmeniniais elementais) - vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl Gaminio naudojimo daugiau, nei būtina Gaminio pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
8.7. Produktai - skaitmeninis turinys arba skaitmeninės paslaugos:
8.7.1 Jei atsisakoma Produkto - skaitmeninio turinio ar skaitmeninės paslaugos - teikimo sutarties, Pardavėjas nuo vartotojo pareiškimo apie atsisakymą gavimo dienos negali naudoti kito turinio, išskyrus asmens duomenis, kuriuos vartotojas pateikė ar sukūrė naudodamasis Pardavėjo pateiktu Produktu - skaitmeniniu turiniu ar skaitmenine paslauga, išskyrus turinį, kuris (1) yra naudingi tik ryšium su skaitmeniniu turiniu ar skaitmenine paslauga, kurie sudarė sutarties dalyką; (2) yra susiję tik su vartotojo veikla naudojantis Pardavėjo teikiamu skaitmeniniu turiniu ar skaitmenine paslauga; (3) pardavėjas juos sujungė su kitais duomenimis ir jų negalima išgauti arba galima išgauti tik su neproporcingai didelėmis pastangomis; (4) vartotojas juos sukūrė kartu su kitais vartotojais, kurie dar gali jais naudotis. Išskyrus 1-3 punktuose nurodytus atvejus, pardavėjas vartotojo prašymu pateikia vartotojui turinį, išskyrus asmens duomenis, kuriuos vartotojas pateikė arba sukūrė naudodamasis pardavėjo teikiamu skaitmeniniu turiniu ar skaitmenine paslauga. Atsisakymo atveju pardavėjas gali neleisti vartotojui toliau naudotis skaitmeniniu turiniu ar skaitmenine paslauga, visų pirma neleisdamas vartotojui naudotis skaitmeniniu turiniu ar skaitmenine paslauga arba užblokuodamas vartotojo paskyrą, tačiau tai neturi įtakos ankstesniame sakinyje nurodytoms vartotojo teisėms. Vartotojas turi teisę nemokamai, pardavėjui netrukdant, per pagrįstą laikotarpį ir įprastai naudojamu kompiuterio skaitomu formatu susigrąžinti skaitmeninį turinį iš pardavėjo.
8.7.2. Atsisakius Produkto - skaitmeninio turinio ar skaitmeninės paslaugos teikimo sutarties, vartotojas privalo nutraukti skaitmeninio turinio ar skaitmeninės paslaugos naudojimą ir jų teikimą tretiesiems asmenims.
8.8. Galimos su vartotojo atsisakymu susijusios išlaidos, kurias vartotojas privalo padengti:
8.8.1. Produktų - kilnojamųjų daiktų (įskaitant kilnojamuosius daiktus su skaitmeniniais elementais) - atveju, jei vartotojas pasirinko kitą nei pigiausias įprastas pristatymo būdas, kurį galima rasti internetinėje parduotuvėje, Pardavėjas neprivalo atlyginti vartotojo patirtų papildomų išlaidų.
8.8.2. Produktų - kilnojamųjų daiktų (įskaitant kilnojamuosius daiktus su skaitmeniniais elementais) - atveju vartotojas padengia tiesiogines Produkto grąžinimo išlaidas.
8.8.3. Produkto - paslaugos atveju, kurios teikimas - aiškiai išreikštu vartotojo prašymu - buvo pradėtas iki sutarties atsisakymo termino pabaigos, vartotojas, kuris pasinaudoja teise atsisakyti sutarties po to, kai pateikė tokį prašymą, privalo sumokėti už paslaugas, suteiktas iki sutarties atsisakymo. Mokėtina suma apskaičiuojama proporcingai tam, kas buvo suteikta, atsižvelgiant į sutartyje sutartą kainą arba atlygį. Jei kaina ar atlygis yra per dideli, šios sumos apskaičiavimo pagrindas yra suteiktų paslaugų rinkos vertė.
8.9. Vartotojas neturi teisės atsisakyti nuotolinės sutarties, susijusios su sutartimis:
8.9.1. (1) dėl paslaugų teikimo, už kurias vartotojas privalo sumokėti kainą, jeigu Pardavėjas visiškai suteikė paslaugą su aiškiu ir išankstiniu vartotojo sutikimu, kuris prieš Pardavėjui suteikiant paslaugą buvo informuotas, kad Pardavėjui suteikus paslaugą jis neteks teisės atsisakyti sutarties, ir tai pripažino; (2) kuriose kaina ar atlygis priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių Pardavėjas nekontroliuoja, ir kurie gali įvykti nepasibaigus sutarties atsisakymo terminui; (3) kai vykdymo objektas yra Prekė - kilnojamasis daiktas (įskaitant kilnojamąjį daiktą su skaitmeniniais elementais), kuris nėra surenkamas, gaminamas pagal vartotojo specifikaciją arba skirtas jo individualiems poreikiams tenkinti; (4) kai vykdymo objektas yra Prekė - kilnojamasis daiktas (įskaitant kilnojamąjį daiktą su skaitmeniniais elementais), kuris greitai genda arba kurio galiojimo laikas yra trumpas; (5) kai atlikimo objektas yra Produktas - kilnojamasis daiktas (įskaitant kilnojamąjį daiktą su skaitmeniniais elementais) - pristatytas užplombuotoje pakuotėje, kurios atidarius negalima grąžinti dėl sveikatos ar higienos priežasčių, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo; (6) kai vykdymo objektas yra Produktai - kilnojamieji daiktai (įskaitant kilnojamuosius daiktus su skaitmeniniais elementais) - kurie po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatskiriamai sujungti su kitais kilnojamaisiais daiktais, įskaitant kilnojamuosius daiktus su skaitmeniniais elementais; (7) kai vykdymo objektas yra alkoholiniai gėrimai, dėl kurių kainos susitarta sudarant Pirkimo-pardavimo sutartį, kurių pristatymas gali įvykti tik po 30 dienų ir kurių vertė priklauso nuo rinkos svyravimų, kurių Pardavėjas negali kontroliuoti; (8) kai vartotojas aiškiai paprašė, kad Pardavėjas atvyktų pas jį atlikti skubų remontą ar techninę priežiūrą; jei Pardavėjas papildomai teikia kitas paslaugas, nei tas, kurių prašė vartotojas, arba tiekia Produktus - kilnojamuosius daiktus (įskaitant kilnojamuosius daiktus su skaitmeniniais elementais), išskyrus atsargines dalis, būtinas remontui ar techninei priežiūrai atlikti, vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties dėl papildomų paslaugų ar Produktų; (9) kai tiekimo objektas yra garso ar vaizdo įrašas arba kompiuterių programinė įranga, tiekiama užklijuotoje pakuotėje, jei pakuotė atidaroma po pristatymo; (10) laikraščių, periodinių leidinių ar žurnalų tiekimo, išskyrus prenumeratos sutartis; (11) sudarytos viešo aukciono būdu; (12) dėl apgyvendinimo, išskyrus gyvenamąsias patalpas, prekių vežimo, automobilių nuomos, maitinimo, paslaugų, susijusių su laisvalaikio, pramogų, sporto ar kultūros renginiais, jei sutartyje nurodyta paslaugos teikimo data arba laikotarpis; (13) dėl skaitmeninio turinio, nepateikiamo materialioje laikmenoje, už kurį vartotojas privalo sumokėti kainą, teikimo, jeigu pardavėjas pradėjo vykdyti paslaugą gavęs aiškų ir išankstinį vartotojo sutikimą, kuris prieš pardavėjui pradedant teikti paslaugą buvo informuotas, kad pardavėjui suteikus paslaugą ir ją patvirtinus, jis neteks teisės atsisakyti sutarties, ir pardavėjas pateikė vartotojui patvirtinimą, nurodytą CK 6.2 straipsnyje. Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 15 straipsnio 1 ir 2 dalyse arba 21 straipsnio 1 dalyje; 14) dėl paslaugų, už kurias vartotojas privalo sumokėti kainą, teikimo, kai vartotojas aiškiai paprašė Pardavėjo atvykti į vartotojo namus remonto darbams atlikti ir paslauga jau yra visiškai atlikta, gavus aiškų ir išankstinį vartotojo sutikimą.
8.10. Šiame Taisyklių 8 skyriuje esančios nuostatos dėl vartotojo taikomos nuo 2021 m. sausio 1 d. ir nuo tos dienos sudarytoms sutartims taip pat ir Klientui arba Pirkėjui, kuris yra fizinis asmuo, sudarantis sutartį, tiesiogiai susijusią su jo verslo veikla, kai iš tos sutarties turinio matyti, kad ji neturi šiam asmeniui profesinio pobūdžio, kurį lemia, visų pirma, jo verslo veiklos objektas, pateikiamas remiantis Centrinio registro nuostatomis ir informacija apie verslo veiklą.
 

9 KLIENTAMS TAIKOMOS NUOSTATOS

9.1 Šis Taisyklių ir sąlygų 9 punktas ir visos jame esančios nuostatos yra skirtos ir todėl privalomos tik Klientui arba Paslaugų gavėjui, kuris nėra vartotojas, ir nuo 2021 m. sausio 1 d. o nuo tos datos sudarytų sutarčių atveju - ir ne vartotojui, kuris sudaro sutartį, tiesiogiai susijusią su jo verslo veikla, kai iš tos sutarties turinio matyti, kad ji nėra to asmens profesinio pobūdžio, ypač kylanti iš jo verslo veiklos dalyko, pateikto remiantis Centrinio registro ir informacijos apie verslo veiklą nuostatų pagrindu.
9.2. Pardavėjas turi teisę atsisakyti Pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo jos sudarymo dienos. Šiuo atveju atsisakymas nuo Pardavimo sutarties gali įvykti nenurodant jokių priežasčių ir nesuteikia Pirkėjui jokių pretenzijų Pardavėjui.
9.3. Pardavėjas turi teisę apriboti galimus mokėjimo būdus, įskaitant reikalavimą sumokėti visą ar dalį išankstinio apmokėjimo, ir tai nepriklauso nuo Pirkėjo pasirinkto mokėjimo būdo ir Pardavimo sutarties sudarymo fakto.
9.4. Pardavėjas turi teisę apriboti galimus mokėjimo būdus, įskaitant reikalavimą sumokėti visą ar dalį išankstinio apmokėjimo, ir tai nepriklauso nuo Pirkėjo pasirinkto mokėjimo būdo ir Pardavimo sutarties sudarymo fakto..4. Paslaugų teikėjas gali nutraukti Elektroninių paslaugų teikimo sutartį nedelsiant ir nenurodydamas priežasčių, išsiųsdamas atitinkamą pareiškimą Klientui.
9.5. Paslaugų teikėjo/Kliento atsakomybė Paslaugų teikėjui/Klientui, nepriklausomai nuo jos teisinio pagrindo, yra ribojama - tiek už vieną pretenziją, tiek už visas pretenzijas iš viso - iki sumokėtos Pardavimo sutarties kainos ir pristatymo išlaidų sumos, bet ne daugiau kaip vieno tūkstančio zlotų. Ankstesniame sakinyje nurodytas sumos apribojimas taikomas visiems Kliento/Kliento reikalavimams Paslaugų teikėjui/Pardavėjui, taip pat ir tuo atveju, kai Pardavimo sutartis nesudaryta arba nesusijusi su Pardavimo sutartimi. Paslaugų teikėjas / Pardavėjas atsako Paslaugų gavėjui / Klientui tik už tipinius nuostolius, kuriuos buvo galima numatyti sutarties sudarymo metu, ir neatsako už negautą pelną. Pardavėjas taip pat neatsako už vėlavimą pristatyti prekę.
9.6 Bet kokie ginčai, kylantys tarp Pardavėjo / Paslaugų teikėjo ir Paslaugų gavėjo / Kliento, perduodami nagrinėti teismui, kurio jurisdikcijai priklauso Pardavėjo / Paslaugų teikėjo buveinė.
9.7 Pardavėjo atsakomybė pagal Produkto garantiją ar Produkto neatitikimą Pardavimo sutarčiai netaikoma.
9.8 Pardavėjas atsakys į skundą per 30 kalendorinių dienų nuo jo gavimo dienos.

10. NUOMONĖS APIE GAMINĮ

10.1. Pardavėjas sudaro sąlygas savo Klientams teikti ir susipažinti su nuomonėmis apie Produktus ir Internetinę parduotuvę šiame Taisyklių ir sąlygų skyriuje nurodytomis sąlygomis.
10.2. Pateikti nuomonę Pirkėjas gali pasinaudojęs forma, leidžiančia pridėti nuomonę apie Produktą ar Internetinę parduotuvę. Ši forma gali būti pateikta tiesiogiai Internetinės parduotuvės interneto svetainėje (įskaitant išorinį valdiklį) arba gali būti pateikta naudojant atskirą nuorodą, kurią Klientas gauna po įsigijimo Kliento nurodytu el. pašto adresu. Pridėdamas nuomonę, Klientas taip pat gali pridėti grafinį įvertinimą arba Produkto nuotrauką - jei tokia galimybė numatyta nuomonės formoje.
10.3. Nuomonė apie Produktą gali būti pateikta tik apie Pardavėjo internetinėje parduotuvėje faktiškai įsigytus Produktus ir tik to Kliento, kuris įsigijo vertinamą Produktą. Draudžiama sudaryti fiktyvias ar apsimestines Pardavimo sutartis, siekiant pateikti nuomonę apie Produktą. Nuomonę apie Internetinę parduotuvę gali pateikti asmuo, kuris yra Internetinės parduotuvės Klientas.
10.4. Klientų nuomonių papildymas negali būti naudojamas neteisėtai veiklai, ypač veiklai, kuri yra nesąžiningos konkurencijos veiksmas, arba veiklai, kuria pažeidžiamos Pardavėjo ar trečiųjų šalių asmens teisės, intelektinės nuosavybės teisės ar kitos teisės. Pridėdamas nuomonę, Klientas privalo veikti laikydamasis įstatymų, šių Taisyklių ir sąlygų bei geros moralės principų.
10.5. Nuomonės gali būti pateikiamos tiesiogiai Internetinės parduotuvės svetainėje (pvz., prie konkretaus Produkto) arba išorinėje nuomonių rinkimo tarnyboje, su kuria bendradarbiauja Pardavėjas ir su kuria jis yra susietas Internetinės parduotuvės svetainėje (įskaitant išorinį valdiklį, patalpintą Internetinės parduotuvės svetainėje).
10.6. Pardavėjas užtikrina, kad paskelbtos nuomonės apie Produktus būtų gautos iš jo Klientų, kurie įsigijo konkretų Produktą. Šiuo tikslu Pardavėjas imasi toliau nurodytų veiksmų, kad patikrintų, ar nuomonės yra pareikštos jo Klientų:
10.6.1. Skelbiant nuomonę, pateiktą naudojant formą, kurią galima rasti tiesiogiai Internetinės parduotuvės svetainėje, Paslaugų teikėjas turi ją iš anksto patikrinti. Patikrinimą sudaro nuomonės atitikties šioms Taisyklėms ir sąlygoms patikrinimas, visų pirma patikrinimas, ar nuomonę pateikęs asmuo yra Internetinės parduotuvės Klientas - šiuo atveju Pardavėjas patikrina, ar asmuo yra pirkęs Internetinėje parduotuvėje, o nuomonės apie Produktą atveju papildomai patikrina, ar asmuo įsigijo apžvelgiamą Produktą. Patikrinimas atliekamas nedelsiant.
10.6.2. Pardavėjas siunčia savo Klientams (taip pat per išorinę nuomonių rinkimo paslaugą, su kuria bendradarbiauja) individualią nuorodą į el. pašto adresą, kurį Klientas nurodė pirkimo metu - tokiu būdu prieiga prie atsiliepimo formos suteikiama tik Klientui, kuris įsigijo Produktą Internetinėje parduotuvėje.
10.6.3. Kilus Pardavėjo abejonių arba kitų Klientų ar trečiųjų šalių Pardavėjui adresuotų prieštaravimų dėl to, ar tam tikra nuomonė gauta iš Kliento arba ar konkretus Klientas įsigijo konkretų Produktą, Pardavėjas pasilieka teisę susisiekti su nuomonės autoriumi, kad išsiaiškintų ir patvirtintų, jog jis iš tiesų yra Internetinės parduotuvės Klientas arba įsigijo apžvelgiamą Produktą.
10.7. Bet kokios pastabos, apeliacijos dėl nuomonių patikrinimo ar prieštaravimai dėl to, ar tam tikra nuomonė yra iš Kliento arba ar tam tikras Klientas pirko tam tikrą Produktą, gali būti pateikiami analogiškai Taisyklių 6 skyriuje nurodytai skundų pateikimo tvarkai.
10.8. Pardavėjas nepateikia ir nepaveda kitam asmeniui pateikti melagingų Klientų nuomonių ar rekomendacijų, neiškraipo Klientų nuomonių ar rekomendacijų, siekdamas reklamuoti savo Produktus. Pardavėjas skelbia tiek teigiamas, tiek neigiamas nuomones. Pardavėjas neteikia remiamų nuomonių.

12. NETEISĖTAS TURINYS IR KITAS TURINYS, NEATITINKANTIS SĄLYGŲ.

11.1. Šiame Taisyklių ir sąlygų skyriuje pateikiamos Skaitmeninių paslaugų įstatymo nuostatos, kiek tai susiję su Internetine parduotuve ir Paslaugų teikėju. Naudodamasis Internetine parduotuve Klientas paprastai neprivalo pateikti turinio, nebent Taisyklėse ir sąlygose reikalaujama pateikti konkrečius duomenis (pvz., duomenis Užsakymui pateikti). Klientas gali turėti galimybę Internetinėje parduotuvėje pridėti nuomonių ar komentarų, naudodamasis Paslaugų teikėjo šiuo tikslu suteiktomis priemonėmis. Kai Klientas pateikia turinį, jis privalo laikytis Taisyklėse ir sąlygose nustatytų taisyklių.

11.2. KONTAKTINIS PUNKTAS - Paslaugų teikėjas paskiria el. pašto adresą ivel@ivel.pl kaip vienintelį kontaktinį punktą. Šis kontaktinis punktas leidžia Paslaugų teikėjui tiesiogiai bendrauti su valstybių narių institucijomis, Europos Komisija ir Skaitmeninių paslaugų valdyba ir kartu suteikia galimybę paslaugos gavėjams (įskaitant Paslaugų gavėjus) tiesiogiai, greitai ir draugiškai bendrauti su Paslaugų teikėju elektroninėmis priemonėmis Skaitmeninių paslaugų įstatymo taikymo tikslais . Paslaugų teikėjas bendravimui su savo kontaktiniu punktu nurodo lenkų ir anglų kalbas.

11.3. Pranešimo apie neteisėtą turinį ir veiksmų pagal Skaitmeninių paslaugų įstatymo 16 straipsnį tvarka:

11.3.1 Bet kuris asmuo ar subjektas gali pranešti Paslaugų teikėjui el. pašto adresu ivel@ivel.pl apie konkrečią informaciją, kurią asmuo ar subjektas laiko Neteisėtu turiniu.

11.3.2. Pranešimas turi būti pakankamai tikslus ir tinkamai pagrįstas. Šiuo tikslu Paslaugų teikėjas leidžia ir sudaro sąlygas pirmiau nurodytu el. pašto adresu pateikti pranešimus, kuriuose yra visi toliau išvardyti duomenys: (1) pakankamai pagrįstas paaiškinimas, kodėl asmuo ar subjektas teigia, kad informacija, apie kurią pranešta, yra Neteisėtas turinys; (2) aiškiai nurodyta tiksli informacijos elektroninė vieta, pavyzdžiui, tikslus URL adresas (-ai), ir, jei taikoma, papildoma informacija, leidžianti identifikuoti Neteisėtą turinį, atsižvelgiant į turinio tipą ir konkrečią paslaugos rūšį; (3) pranešimą pateikusio asmens ar subjekto vardas, pavardė ir el. pašto adresas, išskyrus pranešimą apie informaciją, kuri laikoma susijusia su vienu iš BK 2 straipsnio 1 dalyje nurodytų nusikaltimų. Direktyvos 2011/93/ES 3-7 straipsniuose; ir (4) pareiškimą, patvirtinantį pranešimą pateikusio asmens ar subjekto sąžiningą įsitikinimą, kad jame pateikta informacija ir įtarimai yra teisingi ir išsamūs.

11.3.3. Laikoma, kad pirmiau minėtas pranešimas suteikia faktinį žinojimą arba žinojimą Skaitmeninių paslaugų įstatymo 6 straipsnio tikslais apie informaciją, su kuria jis susijęs, jei jis leidžia Paslaugų teikėjui, veikusiam deramai rūpestingai, be išsamios teisinės analizės nustatyti atitinkamos veiklos ar informacijos neteisėtą pobūdį.

11.3.4. Jei pranešime pateikiami pranešimą pateikusio asmens ar subjekto elektroniniai kontaktiniai duomenys, Paslaugų teikėjas nepagrįstai nedelsdamas išsiunčia tokiam asmeniui ar subjektui pranešimo gavimo patvirtinimą. Paslaugų teikėjas taip pat nepagrįstai nedelsdamas praneša tokiam asmeniui ar subjektui apie savo sprendimą dėl informacijos, su kuria susijęs pranešimas, ir pateikia informaciją, kaip apskųsti priimtą sprendimą.

11.3.5. Paslaugų teikėjas apsvarsto visus pranešimus, kuriuos gauna pagal pirmiau nurodytą mechanizmą, ir laiku, ne savavališkai, objektyviai ir kruopščiai priima sprendimus dėl informacijos, su kuria pranešimai susiję. Jei Paslaugų teikėjas tokiam tvarkymui ar sprendimų priėmimui naudoja automatizuotas priemones, jis informaciją apie tai įtraukia į ankstesnėje pastraipoje nurodytą pranešimą.

11.4. Informacija apie apribojimus, kuriuos Paslaugų teikėjas taiko naudodamasis Internetine parduotuve Kliento pateiktos informacijos atžvilgiu:

11.4.1. Paslaugų gavėjas, teikdamas bet kokį turinį internetinėje parduotuvėje, privalo laikytis toliau nurodytų taisyklių:

11.4.1.1.1. įsipareigojimas naudotis Internetine parduotuve, įskaitant turinio (pvz., nuomonių ar komentarų dalies) skelbimą, pagal jos paskirtį, šias Taisykles ir sąlygas, laikantis įstatymų ir geros moralės principų, gerbiant Paslaugų teikėjo ir trečiųjų šalių asmenines ir autorių teises bei intelektinės nuosavybės teises;

11.4.1.2. įsipareigojimą įvesti faktiškai teisingą ir neklaidinantį turinį;

11.4.1.3. draudimą teikti neteisėtą turinį, įskaitant draudimą teikti Neteisėtą turinį;

11.4.1.4. draudimą per Internetinę parduotuvę siųsti nepageidaujamą komercinę informaciją (spam);

11.4.1.5. draudimas teikti Turinį, kuris pažeidžia visuotinai pripažintus tinklinio etiketo principus, įskaitant Turinį, kuris yra vulgarus ar įžeidžiantis;

11.4.1.6. įsipareigojimą prireikus turėti visas reikiamas teises ir leidimus teikti tokį Turinį Internetinės parduotuvės puslapiuose, ypač autorių teises arba reikiamas licencijas, leidimus ir sutikimus jį naudoti, platinti, teikti ar skelbti, ypač teisę skelbti ir platinti Internetinėje parduotuvėje, taip pat teisę naudoti ir platinti atvaizdą ar asmens duomenis, jei Turinyje yra trečiosios šalies atvaizdas ar asmens duomenys.

11.4.1.7. įsipareigojimą naudotis Internetine parduotuve taip, kad nekiltų pavojaus Paslaugų teikėjo duomenų perdavimo sistemos, Internetinės parduotuvės ar trečiųjų asmenų saugumui.

11.4.2. . Paslaugų teikėjas pasilieka teisę moderuoti Paslaugų gavėjų internetinės parduotuvės svetainėje pateikiamą turinį. Moderavimas atliekamas sąžiningai ir rūpestingai, Paslaugų teikėjo iniciatyva arba gavus pranešimą, siekiant aptikti, nustatyti ir pašalinti Neteisėtą turinį ar kitą turinį, neatitinkantį Taisyklių ir sąlygų reikalavimų, užkirsti kelią prieigai prie jo arba imtis būtinų priemonių, kad būtų laikomasi Europos Sąjungos teisės ir nacionalinės teisės, suderinamos su Europos Sąjungos teise, įskaitant Skaitmeninių paslaugų įstatyme nustatytus reikalavimus, reikalavimų arba Taisyklėse nustatytų reikalavimų.

11.4.3. Moderavimo procesą gali atlikti žmogus rankiniu būdu arba jis gali remtis automatinėmis ar pusiau automatinėmis priemonėmis, kad Paslaugų teikėjui būtų lengviau nustatyti Neteisėtą turinį ar kitą turinį, kuris neatitinka Taisyklių ir sąlygų. Nustatęs tokį turinį, Paslaugų teikėjas sprendžia, ar pašalinti turinį, ar neleisti prie jo prieiti, ar kitaip apriboti jo matomumą, ar imtis bet kokių kitų veiksmų, kurie, jo manymu, yra būtini (pvz., susisiekti su Klientu, kad šis paaiškintų prieštaravimus ir pakeistų turinį). Paslaugų teikėjas aiškiai ir lengvai suprantamai informuos turinį pateikusį Klientą (jei turi jo kontaktinius duomenis) apie savo sprendimą, jo priežastis ir galimybes apskųsti sprendimą.

11.4.4 Vykdydamas savo teises ir pareigas pagal Skaitmeninių paslaugų įstatymą, Paslaugų teikėjas veikia rūpestingai, objektyviai ir proporcingai, tinkamai atsižvelgdamas į visų susijusių šalių, įskaitant paslaugos gavėjus, teises ir teisėtus interesus, visų pirma atsižvelgdamas į Europos Sąjungos pagrindinių teisių chartijoje įtvirtintas teises, pavyzdžiui, saviraiškos laisvę, žiniasklaidos laisvę ir pliuralizmą bei kitas pagrindines teises ir laisves.

11.5. Bet kokios pastabos, skundai, pretenzijos, apeliacijos ar prieštaravimai dėl paslaugų teikėjo sprendimų ar kitų veiksmų ar neveikimo, kurių jis ėmėsi remdamasis gautu pranešimu ar paslaugų teikėjo sprendimu, priimtu pagal šių Taisyklių nuostatas, gali būti pateikiami analogišku būdu, kaip nurodyta Taisyklių 6 skyriuje. Naudojimasis šia procedūra yra nemokamas, o skundus galima pateikti elektroniniu būdu nurodytu el. pašto adresu. Naudojimasis skundų procedūra nepažeidžia atitinkamo asmens ar subjekto teisės kreiptis į teismą ir neturi įtakos kitoms jo teisėms.

11.6. Paslaugų teikėjas visas pastabas, skundus, skundus, apeliacijas ar prieštaravimus dėl sprendimų ar kitų veiksmų ar neveikimo, kurių jis ėmėsi remdamasis gautu pranešimu ar priimtu sprendimu, nagrinėja laiku, nediskriminuodamas, objektyviai ir ne savavališkai. Jei skunde ar kitame pranešime yra pakankamai priežasčių, leidžiančių Paslaugų teikėjui manyti, kad jo sprendimas nesiimti veiksmų reaguojant į pranešimą yra nepagrįstas arba kad informacija, su kuria susijęs skundas, nėra neteisėta ir nepažeidžia Taisyklių ir sąlygų, arba yra informacijos, rodančios, kad skundo pateikėjo veiksmai nepateisina priemonės, kurios buvo imtasi, Paslaugų teikėjas nedelsdamas atšaukia ar pakeičia savo sprendimą dėl turinio pašalinimo ar prieigos prie jo uždraudimo arba kitokio jo matomumo apribojimo arba imasi kitų, jo nuomone, būtinų veiksmų.

11.7. Paslaugų gavėjai, asmenys ar subjektai, pateikę pranešimą apie neteisėtą turinį, kuriems adresuojami Paslaugų teikėjo sprendimai dėl neteisėto turinio ar Taisyklių ir sąlygų neatitinkančio turinio, turi teisę pasirinkti bet kurią valstybės narės skaitmeninių paslaugų koordinatoriaus sertifikuotą neteisminio ginčų sprendimo instituciją ginčams dėl šių sprendimų spręsti, įskaitant skundus, kurių nepavyko išspręsti per Paslaugų teikėjo vidaus skundų nagrinėjimo sistemą.

12. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

10.1 Sutartys, sudaromos naudojantis Internetine parduotuve, sudaromos lenkų kalba.
10.2 Taisyklių ir sąlygų keitimas:
10.2.1 Paslaugų teikėjas pasilieka teisę daryti Taisyklių ir sąlygų pakeitimus dėl svarbių priežasčių, t. y.: pasikeitus įstatymams; pasikeitus mokėjimo ir pristatymo būdams - tiek, kiek šie pakeitimai turi įtakos šių Taisyklių ir sąlygų nuostatų įgyvendinimui.
10.2.2 Šių Taisyklių pagrindu sudarant tęstinio pobūdžio sutartis (pvz., Elektroninių paslaugų teikimas - Sąskaita), pakeistos Taisyklės yra privalomos Paslaugų gavėjui, jei įvykdyti Civilinio kodekso 384 ir 384[1] straipsniuose nurodyti reikalavimai, t. y. Paslaugų gavėjas buvo tinkamai informuotas apie pakeitimus ir per 14 kalendorinių dienų nuo informavimo dienos nenutraukė sutarties. Jei dėl Taisyklių ir sąlygų pakeitimo nustatomi nauji mokesčiai arba padidinami esami mokesčiai, Paslaugų gavėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę atsisakyti sutarties.
10.2.3 Jei šių Sąlygų pagrindu sudaromos sutartys, kurios nėra tęstinės sutartys (pvz., Pardavimo sutartis), Sąlygų pakeitimai neturi jokios įtakos Paslaugų gavėjų/Klientų, kurie yra vartotojai, įgytoms teisėms iki Sąlygų pakeitimų įsigaliojimo dienos, visų pirma Sąlygų pakeitimai neturi įtakos jau pateiktiems ar pateiktiems Užsakymams ir sudarytoms, įvykdytoms ar vykdomoms Pardavimo sutartims.
10.3 Šiose Sąlygose neaptartiems klausimams taikomos visuotinai galiojančios Lenkijos teisės nuostatos, visų pirma: Įstatymas dėl elektroninių paslaugų teikimo, 2002 m. liepos 18 d. (Dziennik Ustaw 2002 Nr. 144, punktas 1204 su pakeitimais); iki 2014 m. gruodžio 24 d. sudarytoms Pardavimo sutartims su Klientais, kurie yra vartotojai, taikomos 2000 m. kovo 2 d. Įstatymo dėl tam tikrų vartotojų teisių apsaugos ir atsakomybės už žalą, padarytą pavojingu gaminiu, nuostatos. (2000 m. Įstatymų leidinys Nr. 22, 271 punktas su pakeitimais) ir 2002 m. liepos 27 d. Įstatymo dėl konkrečių vartojimo pirkimo-pardavimo sąlygų ir Civilinio kodekso pakeitimų (2002 m. Įstatymų leidinys Nr. 141, 1176 punktas su pakeitimais); nuo 2014 m. gruodžio 25 d. sudarytoms Pirkimo-pardavimo sutartims su Klientais, kurie yra vartotojai, - 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo nuostatos. (Įstatymų leidinys, 2014 m., 827 punktas, su pakeitimais); ir kitas atitinkamas visuotinai taikomų teisės aktų nuostatas.

13. VARTOTOJŲ TEISIŲ ĮSTATYMONUTRAUKIMO FORMOS MODELIS
(VARTOTOJŲ TEISIŲ ĮSTATYMO 2 PRIEDAS).


Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma
(šią formą reikia užpildyti ir grąžinti tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties)


- Adresatas:


IVEL ELECTRONICS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA
Ks. Brzóski 5, 42-202 Częstochowa
ivel.pl
ivel@ivel.pl


- Aš/Mes(*) šiuo pranešimu(*) informuoju(*) apie savo atsisakymą nuo toliau nurodytų prekių(*) pirkimo-pardavimo sutarties toliau nurodytų prekių(*) pristatymo sutarties toliau nurodytų prekių(*) pagaminimo sutarties toliau nurodytų prekių(*)/paslaugos(*) suteikimo sutarties

- Sutarties(*)/atsiėmimo(*) sudarymo data
- Vartotojo(-ų) vardas ir pavardėvartotojo (-ų)
- Vartotojo (-ų) adresas
- Vartotojo (-ų) parašas (tik jei ši forma siunčiama popieriuje)
- Data
(*) Reikalingą išbraukti.